Bienvenido a Caminandog! te invitamos a acceder a nuestra aplicacíon y a utilizar el Servicio de Caminandog, pero ten en cuenta que su utilización está sujeta a la aceptación de estos Términos de Servicio. Este documento describe en detalle sus derechos en relación con las disposiciones del Servicio ( tal y como se define a continuación), así que por favor lee estos términos con detenimiento.
Bienvenido a CaminanDOG. Antes de comenzar a disfrutar de nuestros servicios de paseos y cuidado, por favor lee detenidamente nuestro acuerdo legal. Al usar nuestra APP, aceptas los siguientes terminos y condiciones de servicio.
CaminanDOG es una plataforma que gestiona la conexión entre los dueños de mascotas y los paseadores de perros,
garantizando un servicio profesional y confiable. Al utilizar el Servicio, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y veraz al registrar tu cuenta.
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu cuenta.
- Notificar a CaminanDOG de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- No utilizar el Servicio para actividades ilícitas o que violen estos Términos y Condiciones.
- Proporcionar informacion veridica de tu(s) mascota(s) (carácter, temperamento, enfermedades, padecimientos)
- Proporcionar correa en buen estado y bolsas para las heces fecales.
1.- Propietarios de Mascotas: Eres responsable de proporcionar información completa acerca de tu perro,
incluyendo detalles sobre comportamiento, salud y necesidades especiales.
También debes asegurarte de que tu perro esté al día con sus vacunas.
2.- Paseadores: Los paseadores de perros son responsables de proporcionar un servicio seguro y de calidad. CaminanDOG
se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier paseador en función de su experiencia y calificaciones.
- Los propietarios de mascotas pueden cancelar un paseo hasta 1 hora antes de la hora programada sin costo alguno.
Las cancelaciones realizadas con menos de 1 hora de anticipación se tomara como paseo realizado,
ya que los paseadores dejan de tomar otros servicios, ademas de que en la mayoria de los casos realizan un gasto de traslado.
- Los paseadores también pueden cancelar un paseo por motivos razonables, como condiciones climáticas adversas o problemas de salud.
En esos casos, la APP enviara a otro paseador para atender el servicio.
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
Todos los derechos, títulos e intereses sobre la aplicación "CaminanDOG", incluyendo pero no limitándose al diseño, gráficos,
texto, logos, software y cualquier otro contenido relacionado, son propiedad exclusiva de CaminanDOG, una marca registrada
por MCM HUMANIIA, MODERNIZACION Y CONSULTORES MUNICIPALES, S.A. de C.V. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual
aplicables. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente,
realizar o explotar de alguna manera cualquier contenido de la aplicación sin el consentimiento previo por
escrito de GRUPO HUMANIIA.
Los usuarios de la APP "CaminanDOG" deben utilizar la plataforma exclusivamente para contratar los servicios de los paseadores
registrados. Queda estrictamente prohibido solicitar paseos directamente a los paseadores con el objetivo de eludir la
plataforma y reducir costos. Cualquier intento de corromper a los paseadores para proporcionar servicios fuera de
nuestra aplicación será considerado una violación grave de nuestros términos de uso y puede resultar en la
suspensión inmediata de la cuenta del usuario involucrado, así como en otras acciones legales que consideremos necesarias
para proteger nuestros intereses y los de nuestros profesionales, como por ejemplo Denuncia por competencia Desleal.
El uso no autorizado de nuestra APP incluye, pero no se limita a, el acceso no autorizado a nuestras bases de datos, la realización de actividades que puedan comprometer la seguridad de nuestros sistemas, el uso de nuestra aplicación para fines ilícitos o no permitidos, y la distribución de contenido que viole los derechos de propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de tomar las acciones legales necesarias ante cualquier uso no autorizado que afecte a nuestra aplicación, a nuestros usuarios o paseadores.
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CaminanDOG no se responsabiliza por incidentes que resulten en la muerte de su mascota durante el paseo,
si estos son consecuencia de una enfermedad preexistente no reportada. Nuestra responsabilidad se limita a situaciones
que puedan ser atribuidas a una mala practica o falta de pericia por parte de nuestros paseadores.
CaminanDOG no se reponsabiliza en caso de que su perro se pierda o se suelte de la correa, durante el paseo,
si esto es el resultado del uso de una correa en mal estado o de no proporcionar la herramienta adecuada
, como una pechera o un collar de control. Es fundamnetal que nos proprcione el equipo correcto y en buen estado
para garantizar un paseo seguro. Nuestra responsabilidad se limitara a situaciones donde se pueda demostrar
que hubo una mala practica o falta de pericia por parte de nuestros paseadores.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este nuestros sitio web y/o aplicación móvil,
están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la existencia de un paseador
cercano al domicilio en donde se esta solicitando el paseo, validación de la forma de pago, validación
de la factura (en caso de existir), disponibilidad de prestadores de servicios y el cumplimiento de las condiciones requeridas
por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de
correo electrónico y/o personal.
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